Pengaruh Knowledge Management dan Career Development terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Kepuasa Kerja sebagai variabel intervening di Perumda Air Minum Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi

Sekarwangi PYS, Rhefaa (2025) Pengaruh Knowledge Management dan Career Development terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Kepuasa Kerja sebagai variabel intervening di Perumda Air Minum Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi. S1 thesis, Universitas Andalas.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Knowledge Mangement dan Career Development Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening pada Perumda Air Minum Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi Sampel penelitian ini ditentukan dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik total sampling. Data pada penelitian ini dikumpulkan dengan cara menyebar kuesioner kepada 66 Karyawan pada Perumda Air Minum Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi. Pengolahan data penelitian diolah dengan menggunakan Smart-PLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Knowledge Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, variabel Career Development berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, variabel Knowledge Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB, variabel Career Development berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), variabel Knowledge Management terhadap OCB tidak dimediasi oleh kepuasan kerja, variabel Career Development terhadap OCB tidak dimediasi oleh kepuasan kerja

Actions (login required)

View Item