UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS EL GELATO MELALUI SOCIAL MEDIA STRATEGY DAN EVENT MANAGEMENT PADA SEGMENTASI KELUARGA DI KOTA SEMARANG, JAWA TENGAH SEBAGAI DIGITAL ANALYST, LOGISTIC, DAN MASTER OF CEREMONY

Mansur, Afnan (2025) UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS EL GELATO MELALUI SOCIAL MEDIA STRATEGY DAN EVENT MANAGEMENT PADA SEGMENTASI KELUARGA DI KOTA SEMARANG, JAWA TENGAH SEBAGAI DIGITAL ANALYST, LOGISTIC, DAN MASTER OF CEREMONY. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

Abstract

Karya bidang ini bertujuan untuk meningkatkan brand awareness El Gelato di Kota
Semarang melalui strategi media sosial dan event management yang terintegrasi.
Permasalahan utama yang dihadapi adalah rendahnya kesadaran merek akibat
keterbatasan eksposur dan minimnya interaksi dengan target audiens, khususnya
segmen keluarga. Untuk mengatasi tantangan ini, penulis menerapkan strategi
melalui pendekatan Integrated Marketing Communication (IMC) yang mencakup
optimalisasi konten di media sosial Instagram dan TikTok, penggunaan iklan
berbayar (ads) untuk memperluas jangkauan, serta penyelenggaraan offline event
yang relevan dengan audiens sasaran. Strategi yang digunakan meliputi kampanye
media sosial yang terstruktur, pemanfaatan Instagram dan TikTok Ads, kolaborasi
dengan Key Opinion Leaders (KOL) , serta penyelenggaraan event yaitu “Craft and
Play with El Gelato”, PoundFit X El Gelato, dan “Craft and Play with El Gelato
Vo. 2”. Pendekatan ini dipilih untuk menciptakan interaksi yang lebih erat dengan
audiens, meningkatkan engagement, dan membangun brand recall yang lebih kuat.
Sebagai Digital Analyst, Logistic, dan Master of Ceremony bertanggung jawab
dalam menganalisis data digital, mengoptimalkan sztrategi pemasaran
mengoordinasikan kebutuhan teknis, peralatan, dan distribusi produk selama acara
berlangsung, membangun atmosfer interaktif kepada audiens dengan cara yang
menarik dan engaging. Keberhasilan dalam merancang strategi digital dan event
terbukti dengan pencapaian signifikan dalam pertumbuhan brand awareness, yaitu
meningkat sebesar 21% dari sebelumnya. Jumlah pengikut Instagram bertambah
dari 1.374 menjadi 2.574 followers dan reach mengalami peningkatan dari 1.410
menjadi 17.527, sementara akun TikTok yang baru dibuat berhasil memperoleh 300
followers dan berhasil memperoleh post views sebesar 29.000 viewers. Selain itu,
event yang diselenggarakan berhasil meningkatkan keterlibatan audiens dan
memperkuat hubungan emosional dengan brand. Hasil ini membuktikan bahwa
kombinasi social media strategy dan event management dapat menjadi solusi efektif
dalam meningkatkan brand awareness dan memperluas jangkauan pasar.
Kata Kunci: Karya Bidang, Brand Awareness, Social Media Strategy, Event
Management, Integrated Marketing Communication, Digital Analyst, Logistic,
Master of Ceremony
16. Ilmu Komunikasi_2025

Actions (login required)

View Item