UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS EL GELATO MELALUI SOCIAL MEDIA STRATEGY DAN EVENT MANAGEMENT PADA SEGMENTASI KELUARGA DI KOTA SEMARANG, JAWA TENGAH SEBAGAI ACCOUNT EXECUTIVE, PUBLIC RELATION, FINANCE MANAGER, DAN MASTER OF CEREMONY

Helena, Jasmine Phoebe (2025) UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS EL GELATO MELALUI SOCIAL MEDIA STRATEGY DAN EVENT MANAGEMENT PADA SEGMENTASI KELUARGA DI KOTA SEMARANG, JAWA TENGAH SEBAGAI ACCOUNT EXECUTIVE, PUBLIC RELATION, FINANCE MANAGER, DAN MASTER OF CEREMONY. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO.

Abstract

Karya bidang ini bertujuan untuk meningkatkan brand awareness El Gelato di Kota
Semarang melalui strategi media sosial dan event management yang terintegrasi.
Permasalahan utama yang dihadapi adalah rendahnya kesadaran merek akibat minimnya
interaksi dengan target audiens, khususnya segmen keluarga. Untuk mengatasi tantangan
ini, penulis menerapkan strategi Integrated Marketing Communication (IMC) yang
mencakup optimalisasi konten di media sosial Instagram dan TikTok, penggunaan iklan
berbayar (ads), serta penyelenggaraan offline events seperti “Craft and Play with El
Gelato”, “PoundFit X El Gelato”, dan “Craft and Play with El Gelato Vol. 2”.
Sebagai Account executive, Public Relation, Finance Manager dan Master of Ceremony
bertanggung jawab untuk menghubungi klien, menghubungi pihak eksternal, dan
merancang dan mencatat keuangan. Implementasi strategi ini berhasil meningkatkan brand
awareness sebesar 21%, jumlah pengikut Instagram bertambah dari 1.372 menjadi 2.574,
sementara reach meningkat dari 1.410 menjadi 17.527. Akun TikTok yang baru dibuat
memperoleh 300 followers dan 29.000 post views. Selain itu, event yang diselenggarakan
berhasil meningkatkan keterlibatan audiens dan memperkuat hubungan emosional dengan
brand. Hasil ini membuktikan bahwa kombinasi strategi media sosial dan event
management dapat menjadi solusi efektif dalam meningkatkan brand awareness dan
memperluas jangkauan pasar.
Kata Kunci: Karya Bidang, Brand Awareness, Social Media Strategy, Event
Management, Digital Marketing, Integrated Marketing Communication, Account
Executive, Public Relation, Finance Manager, dan Master of Ceremony
15. Ilmu Komunikasi 2025

Actions (login required)

View Item