STRATEGI PELAKSANAAN PROGRAM E-GOVERNMENT DALAM PENERAPAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KABUPATEN LAMONGAN

FALAH, ROMY ARDIAN FAJRUL (2025) STRATEGI PELAKSANAAN PROGRAM E-GOVERNMENT DALAM PENERAPAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KABUPATEN LAMONGAN. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

Abstract

Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Lamongan berusaha dalam
meningkatkan kualitas pelayanan publiknya dengan membuat dan menerapkan
website SiNOPa (Sistem Informasi Nomor Objek Pajak) untuk Pajak Bumi dan
Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2). SiNOPa terdiri dari berbagai fitur
informasi yang diharapkan agar dapat membantu Wajib Pajak dalam memenuhi
kewajiban perpajakannya juga diharapkan dapat menjadi strategi dalam
pengelolaan sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penerapan egovernment melalui aplikasi SiNOPa serta bagaimana agar website SiNOPa dapat
meningkatkan efisiensi administrasi dan kepatuhan wajib pajak. Salah satu bentuk
implementasi e-government di Kabupaten Lamongan adalah melalui aplikasi
Sistem Informasi Nomor Objek Pajak (SiNOPa), yang dirancang untuk
mempermudah pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan Perkotaan (PBBP2) secara digital.
Hasil penelitian mengindikasikan bahwa website SiNOPa memiliki potensi
signifikan dalam mengoptimalkan penerimaan PBB-P2, namun keberhasilannya
sangat ditentukan oleh kesiapan infrastruktur teknologi, tingkat literasi digital
masyarakat, dan sinergi antara pemangku kepentingan. Oleh karena itu, diperlukan
strategi penerapan yang komprehensif, seperti memperluas dan memperkuat
infrastruktur teknologi secara merata, meningkatkan kapasitas literasi digital
melalui program edukasi yang terstruktur, serta mendorong kolaborasi aktif antara
pemerintah, penyedia layanan teknologi, dan masyarakat guna memastikan adopsi
sistem yang lebih luas dan berkelanjutan
Berdasarkan analisis penelitian mengindikasikan bahwa website SiNOPa
dalam penerapan PBB-P2 di Kabupaten Lamongan merupakan inisiatif strategis
yang memerlukan penguatan melalui penyesuaian terhadap dinamika kebutuhan
masyarakat. Dengan menerapkan strategi yang terarah, program ini berpotensi
menjadi instrumen yang efektif dalam meningkatkan penerimaan pajak serta
mendukung percepatan pembangunan daerah.
Kata Kunci: E-Government, PBB-P2, Strategi Pelaksanaan
70 Ilmu Pemerintahan 2025

Actions (login required)

View Item