PENINGKATAN BRAND AWARENESS MELALUI EVENT “DIM-FUN COOKING CLASS” DAN “TAIGERSPRUNG JALAN-JALAN” SEBAGAI ACCOUNT EXECUTIVE DAN EVENT COORDINATOR

Sari, Widya Ayu Permata Sari (2025) PENINGKATAN BRAND AWARENESS MELALUI EVENT “DIM-FUN COOKING CLASS” DAN “TAIGERSPRUNG JALAN-JALAN” SEBAGAI ACCOUNT EXECUTIVE DAN EVENT COORDINATOR. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

Abstract

Restoran Dimsum Taigersrpung yang baru membuka cabang di Semarang pada bulan Juli 2024
menghadapi permasalahan yaitu tingkat brand awareness yang belum tinggi. Berdasarkan
survei yang disebarkan kepada masyarakat Semarang, hanya 57,4% masyarakat Semarang
yang mengetahui Restoran Taigersprung Semarang. Dengan adanya permasalahan tersebut,
program karya bidang ini berupaya untuk meningkatkan brand awareness sebesar 10% yaitu
menjadi 67,4%. Pendekatan Intergrated Marketing Communication (IMC) diterapkan secara
online melalui media sosial dan offline melalui event marketing yaitu event Dim-Fun Cooking
Class dan Taigersprung Jalan-Jalan.
Dalam program ini, penulis berperan sebagai Account Executive dan Event Coordinator.
Penulis berhasil mengelola koordinasi yang efektif antara klien dan tim, menyampaikan
product knowledge, mengumpulkan feedback pelanggan, serta mengoordinasikan seluruh
aspek acara dari perencanaan hingga pelaksanaan. Hasil evaluasi dari audience yang mengikuti
program dan kegiatan menunjukkan bahwa 95% peserta Dim-Fun Cooking Class, 95%
konsumen Taigersprung Jalan-Jalan CFD, dan 80,5% konsumen Taigersprung Jalan-Jalan
FISIP Undip mengaku menjadi lebih mengetahui Taigersprung setelah mengikuti acara dan
kegiatan yang diselenggarakan. Sedangkan hasil survei yang disebarkan kepada masayarakat
umum menunjukkan persentase sebesar 84% masyarakat yang kini mengetahui restoran
Taigersprung, yang berarti terjadi peningkatan persentase sebesar 26,6% dibandingkan
sebelumnya. Hal ini menunjukkan terdapat keefektifitasan program yang dijalankan untuk
meningkatkan brand awareness hingga melampaui target yang ditetapkan.
Kata Kunci: Karya Bidang, Brand Awareness, Integrated Marketing Communication,
Event, Account Executive, Event Coordinator.
37. Ilmu Komunikasi 2025

Actions (login required)

View Item