PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN VIRAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT WHITENING MELALUI MINAT BELI DI JAKARTA

Kwee, Veronica (2025) PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN VIRAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT WHITENING MELALUI MINAT BELI DI JAKARTA. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan viral marketing terhadapa keputusan pembelian produk Scarlett Whitening melalui minat beli di Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif serta tipe penelitiannya adalah explanatory research. Sampel pada
penelitian ini berjumlah 100 responden. Pada penelitian ini teknik pengambilan sampel yang dilakukan adalah teknik non-probability sampling. Pembagian kuesioner dilakukan secara offline di depan toko skincare yang ada di Jakarta. Pengolahan data menggunakan aplikasi SmartPLS 4. Uji yang dilakukan pada
penelitian ini adalah uji convergent validity, discriminant validity, uji reliabilitas, uji r-square, uji f-square, dan uji hipotesis.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel brand ambassador
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian,
brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli, dan viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli.

Saran yang dapat diberikan oleh peneliti adalah Scarlett dapat fokus dalam pengembangan kualitas produknya dengan memberikan hasil yang terbukti, memperluas pasarnya dengan membuat komunitas online maupun offline mengenai perawatan kulit, meningkatkan minat konsumen melalui program
diskon yang menarik serta mengedepankan testimoni dan ulasan dari pelanggan, dan membuka forum untuk konsultasi terkait masalah kulit konsumen agar dapat menyarankan produk yang tepat serta dapat lebih mengetahui apa yang sedang dibutuhkan oleh konsumen.

Kata Kunci : Brand Ambassador, Viral Marketing, Minat Beli, Keputusan Pembelian
44 Administrasi Bisnis 2025

Actions (login required)

View Item