ANALISIS PENGARUH PATRONAGE BUYING, SERTIFIKASI HALAL, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MUSLIM (Studi Pada Konsumen Waroeng Steak & Shake Kota Semarang)

DWI SAPUTRI, Risky (2024) ANALISIS PENGARUH PATRONAGE BUYING, SERTIFIKASI HALAL, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MUSLIM (Studi Pada Konsumen Waroeng Steak & Shake Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

Abstract

Indonesia merupakan negara dengan jumlah penduduk muslim terbesar
kedua di dunia, jumlah penduduk Indonesia yang beragama Islam mencapai 245
juta jiwa pada Juli 2024. Halal bukan hanya sebuah kebutuhan bagi umat muslim,
namun halal bisa masuk dalam kerangka branding sebuah produk. Produk
makanan yang dikonsumsi harus memiliki sertifikasi halal agar memberikan
kenyamanan dan ketentraman bagi umat Muslim. Waroeng Steak & Shake adalah
restoran bersertifikat halal yang turut berpartisipasi aktif dalam membantu dan
memberdayakan filantropi di sekitarnya.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Muslim di Waroeng Steak &
Shake Kota Semarang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 175 responden
dengan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan
kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Pengujian data dilakukan dengan bantuan program SPSS Statistic 23.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa patronage buying, sertifikasi halal,
kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Kelima
variabel tersebut memiliki pengaruh yang sangat kuat ditunjukkan dengan nilai
koefisien determinasi sebesar 55%

Actions (login required)

View Item